1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es BOGOSEV INNOVATION S.L, con NIF  B75****** y domicilio en Calle Ge**** **, Sevilla. Puedes contactarnos en info@edulaia.com

2. Finalidad del tratamiento

Recogemos y tratamos datos personales con las siguientes finalidades:

• Crear y gestionar cuentas de usuario.
• Permitir la subida y análisis de apuntes.
• Generar automáticamente contenido educativo (test, flashcards, vídeos, etc.).
• Gestionar pagos y suscripciones (si aplica).
• Enviar comunicaciones informativas (si el usuario ha dado su consentimiento).
• Mejorar la experiencia a través de herramientas analíticas como Google Analytics, Meta Pixel y Google Search Console. Estas herramientas nos permiten analizar el uso de la plataforma, identificar áreas de mejora y ofrecer una experiencia más personalizada y ajustada a las preferencias del usuario.

3. Base legal

Los datos personales serán tratados de acuerdo con las siguientes bases legales:

• Ejecución del contrato: El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato entre Edulaia y el usuario (uso de la plataforma).
• Consentimiento del usuario: Tratamiento de datos relacionado con boletines, cookies, y, en su caso, el consentimiento explícito para ciertos tratamientos (como el análisis de datos de menores).
• Obligaciones legales: El tratamiento necesario para cumplir con las obligaciones fiscales y contables.
• Interés legítimo: El tratamiento de datos personales con fines de mejora del servicio y analítica de la plataforma, a través de herramientas como Google Analytics, Meta Pixel y Google Search Console, se basa en el interés legítimo de Edulaia de optimizar la plataforma y ofrecer una experiencia más personalizada a los usuarios.
• El usuario tiene derecho a oponerse a este tratamiento en cualquier momento, y puede hacerlo enviando una solicitud a info@edulaia.com. En caso de oposición, cesaremos el tratamiento de los datos personales con fines analíticos, salvo que exista una justificación legítima para continuar con su tratamiento.

4. Datos tratados

Los datos personales que tratamos incluyen:

• Datos identificativos: Nombre, correo electrónico, edad (si aplica).
• Contenido subido por el usuario: Apuntes, materiales, etc.
• Datos de uso de la plataforma: Información sobre cómo interactúas con la plataforma.
• Datos de pago: A través de Stripe, procesador de pagos externo.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo y navegación (para análisis técnico y seguridad).

Estos datos datos se recogen para garantizar la seguridad y mejorar la experiencia del usuario.

5. Menores de edad

Los menores de 14 años solo podrán usar la plataforma con el consentimiento expreso de su tutor legal. Edulaia no recopila conscientemente datos de menores sin dicho consentimiento.

6. Comunicación de datos a terceros

Los datos personales podrán ser compartidos con:

• Proveedores de servicios: Como hosting, pasarelas de pago, herramientas analíticas, etc.
• Autoridades: Cuando sea requerido por la ley.

Edulaia no vende ni alquila los datos personales de los usuarios a terceros. Todos los proveedores con los que compartimos datos cumplen con el RGPD y, si se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), están cubiertos por cláusulas contractuales tipo u otras garantías adecuadas.

7. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

• Acceder, rectificar y suprimir sus datos personales.
• Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Limitar el tratamiento de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.
• Revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento, cuando este sea la base legal del tratamiento

8. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán mientras el usuario mantenga su cuenta activa. Una vez cancelada la cuenta, los datos se eliminarán en un plazo razonable, salvo obligación legal de conservación.

Comentario: Está bien, pero si existe alguna obligación fiscal o legal que exija conservar datos más allá de la cancelación de la cuenta, es importante mencionarlo.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales, incluidas encriptación, control de accesos y auditorías internas. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos.

10. Uso de Cookies

Edulaia utiliza cookies para mejorar la experiencia de los usuarios, personalizar contenidos, y analizar el tráfico de la plataforma. Para obtener información detallada sobre el uso de cookies y cómo puedes gestionarlas, te invitamos a leer nuestra Política de Cookies, disponible en Política de cookies